Gsmweb

2.4
2.4 from 427 Reviews and Ratings
Unclaimed Profile
Business profile not claimed
This business hasn’t yet claimed their profile on our platform and may be unaware it's listed. As a result, their rating might not fully reflect their customer service or responsiveness.

Average Rating

2.4

/
5

427 Reviews

5 Star
28%
4 Star
6%
3 Star
3%
2 Star
4%
1 Star
59%

Filtered Reviews

Filter Reviews

Review Time

Goed bereikbaar en meer keuze in

Goed bereikbaar en meer keuze in toestellen dan bij mijn provider Odido.Odido bied Samsung S25 toestellen aan met maar 1 keuze in geheugencapaciteit.De verwerking ging heel snel, vrijdag besteld en zaterdag werd het toestel al bezorgd.

5
Date of experience: Mar 03, 2025
NIET BESTELLEN! Komt afspraken niet na!

Telefoon met abonnement besteld al een maand terug. Niet geleverd wel betaald volledige toestel. Niet bereikbaar volgens openingstijden. Niemand weet hoe dit opgeslot moet. Inmiddels mijn herroepingsrecht ingediend. Nog steeds niet geannuleerd dan wel mijn bedrag ontvangen. Genoodzaakt om ergens anders te bestellen aangezien ik mijn eigen provider had opgezegd. Tevens dubbele kosten moet maken.---31 juliInmiddels mijn geld ontvangen!

1
Date of experience: Mar 16, 2025
4 juli s24 ultra violet besteld met

4 juli s24 ultra violet besteld met verlenging abonnement. Levering zou 2 dagen duren. Zijn inmiddels 2 weken verder. Al 5x gebeld, steeds het zelfde verhaal. Leverancier heeft vertraging. Gisteren was de laatste keer dat ik gebeld heb, levering komt rond 15:00 binnen u heeft dan zaterdag of maandag u telefoon binnen. Nou ik wacht nog tot dinsdag ga dan maar weer bellen maar ik zal niet netjes blijven. Een berichtje van de status van de levering. Heb al meerdere keren mijn abonnement verlengt bij GSMWEB maar dit is dan ook mijn laatste keer.

1
Date of experience: Mar 10, 2025
Goed goed goed

Goed goed goed

5
Date of experience: Feb 23, 2025
Tablet samsung abbo besteld

Tablet abbo besteld meer als een week geleden. Wat een drama!Op de site staat er op vooraad, achteraf niet op vooraad. Prima kan gebeuren. Dan hebben ze het weer op voorraad. Kan hem de volgende dag ontvangen. Ondertussen 4 dagen verder. Iedere x word er gezegd staat klaar voor verzending. Dan weer ja we hebben hem nog niet dan zegt de ander weer je krijgt vandaag track en trace eindstand geen track en trace niks. Kan hem niet annuleren omdat die klaar is voor verzending vraag meer info kunnen ze niet zien wanneer die verzonden word. Mag hem weigeren aan de deur maar goed voordat je hem ontvangt ben je denk ik een jaar verder. Niet normaal meer dit!

1
Date of experience: Feb 21, 2025
sharon hagenbeek
Geen product, valse beloftes en geen contact te leggen!

Wij hebben ruim 2 weken geleden een abonnement afgesloten via gsmweb voor een iPad bij Vodafone. Geen bevestiging gekregen via de mail echt helemaal niks.. vervolgens krijg je ineens papieren binnen met een simkaart en het contract met de melding dat het toestel nageleverd word. We horen maar niks, dus ik heb via de mail contact gezocht maar krijg geen enkele reactie. Vervolgens via de chat geprobeerd: krijg je doodleuk ja binnen 2 a 4 werkdagen krijg je de iPad binnen. We zijn nu ruim weer een week verder en er is nog steeds niks verstuurd of geleverd. Net proberen te bellen en je wordt gewoon weg gedrukt omdat ze beweren het druk te hebben! Pardon? Wat is dit voor achterlijke klantenservice. Vodafone verwacht uiteraard wel dat wij gewoon gaan betalen wat niet meer dan normaal is.. maar ik sta nu te betalen voor lucht want ik heb geen product. 1 ster is nog teveel voor dit bedrijf. Ik wil in contact komen. Sterker nog ik wil mijn bestelde product hebben! Hopelijk werkt het via hier om met hun in contact te komen en dit netjes op te lossen!

1
Date of experience: Feb 16, 2025
Niet doen!

Wat een oplichters, apple is niet beschikbaar binnen de twee dagen! Men houdt je bewust voor de gek, zeer slecht trap er niet in die je het wel gegarandeerd dat je de bestelling moet herroepen. Providers werkt hier toch niet aan mee . Wel aardige administratieve medewerkers als je ze aan de lijn krijgt!

1
Date of experience: Feb 24, 2025
Dramatisch

Zonder reviews gelezen te hebben hier besteld, want aantal jaar geleden ging dit gewoon zonder problemen. Gsmweb reageert niet op mail, telefonisch wordt je steeds uitgegooid (50 minuten gewacht, positie 3 en er weer uitgegooid!). Mijn provider kan niks doen omdat die aanvraag al wel goedgekeurd is, zij geven ook aan dat het toestel al verzonden is. Maar van gsmweb hoor ik vervolgens niks?

1
Date of experience: Feb 18, 2025
Opgelost

Nooit zaken doen.Wacht al 2 weken op telefoon.Zou binnen 2 dagen geleverd worden.Na telefonisch contact bleek kleur niet op voorraad andere kleur gekozen.Binnen 2 dagen geleverd top geregeld

5
Date of experience: Feb 27, 2025
Super service

Snel geholpen en een zeer goede prijs

5
Date of experience: Mar 05, 2025

Is this your business?

Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.

Business Details

  • GSM En Sim Only Aanbiedingen. Stap Over Of Verleng: Gsmweb.nl

Similar Businesses

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More