Wij hebben ruim 2 weken geleden een abonnement afgesloten via gsmweb voor een iPad bij Vodafone. Geen bevestiging gekregen via de mail echt helemaal niks.. vervolgens krijg je ineens papieren binnen met een simkaart en het contract met de melding dat het toestel nageleverd word. We horen maar niks, dus ik heb via de mail contact gezocht maar krijg geen enkele reactie. Vervolgens via de chat geprobeerd: krijg je doodleuk ja binnen 2 a 4 werkdagen krijg je de iPad binnen. We zijn nu ruim weer een week verder en er is nog steeds niks verstuurd of geleverd. Net proberen te bellen en je wordt gewoon weg gedrukt omdat ze beweren het druk te hebben! Pardon? Wat is dit voor achterlijke klantenservice. Vodafone verwacht uiteraard wel dat wij gewoon gaan betalen wat niet meer dan normaal is.. maar ik sta nu te betalen voor lucht want ik heb geen product. 1 ster is nog teveel voor dit bedrijf. Ik wil in contact komen. Sterker nog ik wil mijn bestelde product hebben! Hopelijk werkt het via hier om met hun in contact te komen en dit netjes op te lossen!
