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Noch ein Stern Zuviel!!!!!!!Mangelhafter Kundenservice … sowas von schlecht meine riesterrenten Auszahlung dauert nun 2 Monate . Recht wei'? nicht was links sagt und tut . Am Telefon pampigemitarbwiter . Ich solle mein Auto abstellen damit der Herr mit mir telefonieren kann habe eine freisprechanlage . Der zweite h'?ngt mich einfach ab. Usw . Ich sage nur sowas vongrotten schlecht das ganze !
Ich kann von der Ergoversicherung die zum Beispiel mit der DKV zusammenarbeitet was Zahnersatzversicherung betrifft nur abraten.F'?r mich sind es Betr'?ger weil es den Vertretern der Ergo nur um den Abschluss derVersichwrung.In meinem Fall hat er mich nicht richtig aufgekl'?rtFazit war die Versicherung der DKV wollte nicht bezahlen.Ich habe gek'?ndigt und kann nur abraten bei der Ergo Vertt'?ge abzuschlie'?en.Gru'?W'?hner
Sehr gute Beratung durch den ERGO-Versicherungsberater. Ich habe bis jetzt die ERGO Zahnerhaltversicherung ZBB+ZBE und die ERGO Zahnersatzversicherung ZAB+ZAE in Anspruch genommen. Es wurden s'?mtliche Kosten ohne jede Zeitverz'?gerung erstattet.Ich kann die ERGO-Versicherung vorbehaltlos weiterempfehlen!
Bei einem Sturz zog ich mir eine Schenkelhals Fraktur zu.Bei der OP.Vorbereitung kam eine Lungenemboli dazu.Da Man mich mehr operieren konnte musste ich 10 Wochen liegen.Die Versicherung hat mir prompt den Pflegedienst, Essen auf R'?der, und Haushaltshilfe gestellt. Sogar die anschlie'?ende Reha wurde mir besorgt und bezahlt. Ohne meine Unfallversicherung bei der Ergo h'?tte ich die Zeit nicht so gut gemeistert. Vielen Dank daf'?r.
Ich war jahrelang zufriedener Kunde bei der Ergo Versicherung. Die Zahn- und Augenzusatzversicherung ist preiswert. Die Leistungen sind angemessen und werden '?blicherweise schnell ausgezahlt, sofern man sie '?ber den Online Service beantragen kann (nicht immer m'?glich). Sobald man auf analogem oder halb digitalem Weg (Mail/Post) seine Rechnungen einreichen muss, l'?uft es katastrophal. Post wird '?ber einen Dienstleister namens Qualitypool bearbeitet. Die Post kommt dabei mit mehrw'?chiger, teils mehrmonatiger Versp'?tung an oder wird gleich garnicht zugestellt. Ich habe mehrere Formulare und Nachfragen nach Rechnungen nie postalisch erhalten. Aufgrund eines Umzugs ins Ausland habe ich meine Versicherung gek'?ndigt und warte seither noch auf offene Auszahlungen. Da mir durch die Ergo ohne Begr'?ndung bereits vor Ablauf meiner Versicherung s'?mtliche Rechte zur Online-Einreichung von Services entzogen werden, musste ich diese per Mail einreichen. Auch hier l'?sst der Prozess wieder zu w'?nschen '?brig und Qualitypool l'?sst sich gen'?sslich Zeit… eilt ja nicht, ist ja nur der Kunde der auf sein Geld wartet ;-)
Mein ERGO-Versicherungsvertreter ist Spitze. Seine Reaktionen sind un'?bertroffen schnell... So habe ich im Ausland, als an einer Grenze die gr'?ne Versicherungskarte gefordert wurde, diese von ihm - nach kurzem Telefonat - innerhalb 3 Minuten auf mein Handy geschickt bekommen ...
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