Ergo

3.8
3.8 from 316 Reviews and Ratings
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Review Time

Leider extrem lange Bearbeitungsdauern…

Leider extrem lange Bearbeitungsdauern bei Zahnzusatzversicherung. Nach vier Wochen werden nochmal Dokumente angefordert - es vergehen wieder mehrere Wochen - dann kommt irgendwann die Zusage .., Und beim Einreichen der Rechnung vergehen wieder vier Wochen. Aus Kundensicht extrem nervig - zumal dann, wenn es beim Zahnersatz um nicht unerhebliche Summen geht.

2
Date of experience: Jan 03, 2025
Ergo war mal gut,hat sehr stark nachgelassen

Die letzten 3 Male wurde ich nur im Stich gelassen. Beim kassieren sind sie gut, aber sich um Kunden zu k'?mmern bei Problemen leider leider fehl am Platz.Die Beratung war sehr schlecht, und unprofessionell, Kundenbetreuung sehr unfreundlich und ich bin leider sehr stark entt'?uscht. Mir wurde beim abschlie'?en meiner Versicherungen so viel versprochen und nur Gutes erz'?hlt aber davon ist leider nichts eingetreten. In den letzten drei Jahren hatte ich drei F'?lle und davon wurde nichts wirklich auch nichts daf'?r getan, um mir zu helfen einfach abgelehnt, immer abgelehnt, aber beim abschlie'?en der Versicherung wurde mir alles versprochen das ist einfach leider eine gro'?e L'?ge, was da erz'?hlt wird. Es tut mir sehr leid, dass ich das hier alles schreiben muss aber meine Entt'?uschung ist sehr gro'? deshalb k'?ndige ich auch alles beziehungsweise habe ich eine schon gek'?ndigt aber so einfach lassen Sie dich nicht gehen, weil sie nat'?rlich nur noch mein Geld wollen

1
Date of experience: Dec 28, 2024
TOP Zahnzusatzversicherung

Ich habe bei Ergo 2 Versicherungen u. a. eine Zahnzusatzversicherung. Ich bin schon jahrelang Kunde und ich bin mehr als zufrieden. Tolle Beratung und super schnelle Bearbeitung bei der Erstattung von anfallenden Kosten f'?r Zahnersatz ect. Ich kann diese Versicherung nur weiter empfehlen.

5
Date of experience: Dec 24, 2024
Wichtig;Sehr guter Berater

Wichtig;: einen kompetenten Ansprechpartner zu haben. Gute Erreichbarkeit und schnelle Erledigung.

5
Date of experience: Dec 16, 2024
Andrea Henning
Es geht nicht um meine Erfahrungen

Es geht nicht um meine Erfahrungen, sondern um das Angebot, welches ich richtig gut finde.

4
Date of experience: Dec 23, 2024
Marina Waurig
Danke f'?r eine tolle Beratung

Ich bedanke mich f'?r eine sehr nette Kundenorientierte Beratung bei der wirklich keine Fragen offen geblieben sind. Die Kundenbetreuerin ist auf all meine Fragen sehr freundlich eingegangen und hat sich f'?r mich die Zeit genommen die n'?tig war. Endlich mal eine kompetente sehr freundliche Kundenbetreuung. Das habe ich bei anderen Firmen auch schon ganz anders erlebt.

5
Date of experience: Jan 05, 2025
Prima Unterweisung

Ich wurde sofort, freundlich und mit Geduld eingewiesen, um mit bei Ergo zu registrieren.

5
Date of experience: Dec 26, 2024
Ich warte seit M'?rz auf die Regulierung…

Ich warte seit M'?rz auf die Regulierung eines hohen KFZ Schadens. Keine Reaktion der ERGO, keine Kommunikation, nie erreichbar. Ich denke, da hilft nur noch die zust'?ndige Regulierungsbeh'?rde.

1
Date of experience: Dec 30, 2024
Leider absolut nicht empfehlenswert

Leider absolut nicht empfehlenswert. Warten seit fast 6 Monate auf unser Geld. Man will 5x die Rechnung haben und dann jedes Mal irgend eine andere Datenschutzrichtlinie und am Ende wird man eh wieder vertr'?stet. War auf jeden Fall eine einmalige Sache und ich werde jetzt wahrscheinlich auch noch einen Anwalt einschalten m'?ssen. Haben jetzt noch zeitnah eine weitere teurere Behandlung und angeblich sollen wir das Geld auch wiederkommen. Bin gespannt ob es dieses Jahr dann noch was wird. Also wer zeitnah sein Geld zur'?ckhaben m'?chte sollte auf jeden Fall nicht zur Ergo gehen. Alles in Allem nicht mal 1 Stern wert und das f'?r 60 Euro im Monat.

1
Date of experience: Dec 27, 2024
Alfredo
Einfachheit inder app und Registrierung bzw. Anmeldung

Etwas kompliziert

4
Date of experience: Jan 01, 2025

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