Review Time
Kamer gereserveerd voor 2 volwassen en een minderjarige kind,bij aankomst moest ik 32 euro bij betalen voor minderjarige kind, we sliepen in een kamer met 2 keer eenpersoons bedden, de andere kamers met 3 bedden waren zogenaamde vol,we sliepen met zijn 2 op eenpersoons bed, wel 32 euro extra betaald, voor mij royal mirage fes nooit meer
Ik had gereserveerd voor 1 volwassen 2 kinderen. Ik had de leeftijden ook ingevuld maar kreeg een kamer voor 2. Was ook geen mogelijkheid voor een extra bed. Toen ik in dr avond een extra kussen vroeg zouden ze die brengen nou het moet nog komen. Jammer, het is opzich een mooi hotel met een goed locatie. Zonde van de service.
Absoluut een goedkoop ticket, maar voor mij NOOIT meer Trip.com !Een deel van onze terugvlucht werd eerst gewijzigd en daarna door de maatschappij geannuleerd. Dit was nog voor we uit Nederland vertrokken. In de app van Trip stond mijn originele boeking nog steeds ongewijzigd en voordat Trip '?berhaupt begreep wat er aan de hand was, was ik al lang en breed onderweg. 3 weken lang heb ik gemaild en gebeld met de servicedesk waarbij ik steeds van het kastje naar de muur werd gestuurd ('over 48 uur weten we hopenlijk iets meer' , over 72 uur weten we hopenlijk Iers meer' etc. etc), om gek van te worden. De servicedesk werkt compleet langs elkaar heen omdat het probleem verkeerd begrepen word... "Nee, ik wil niets wijzigen, ik wil dat jullie me een vervangende vlucht aanbieden! Zoals dat hoort!"Uiteindelijk was medewerker Olyg (Dank je wel) de enige die begreep wat er '?cht aan de hand was, en is het kort voor de terugreis toch nog in orde gekomen.Lekker stressen op vakantie.Boek rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij, tegen een iets hoger tarief maar geen gedoe als er iets gewijzigd wordt buiten jouw schuld.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Book from a huge range of flights, hotels, trains, and much more - right at your fingertips. For fantastic travel offers, visit Trip.com!
