Temu

2.5
2.5 from 252 Reviews and Ratings
Unclaimed Profile
Business profile not claimed
This business hasn’t yet claimed their profile on our platform and may be unaware it's listed. As a result, their rating might not fully reflect their customer service or responsiveness.

Average Rating

2.5

/
5

252 Reviews

5 Star
29%
4 Star
8%
3 Star
5%
2 Star
5%
1 Star
54%

Filtered Reviews

Filter Reviews

Review Time

Geen problemen bij Temu

Ik heb nu paar x iets gekocht.Retourzendingen zonder probleem en de andere dag gelijk geld terug.Ook altijd op tijd bezorgd.Het waren geen hele grote aankopen, maar prima.Albertina Kreuger

4
Date of experience: Mar 08, 2025
Betrouwbaar

Ik ben echt fan van Temu leuke originele spullen voor een goede prijs! Goede levering en klantenservice, mocht een pakket kwijt raken wordt het opnieuw verzonden Toppers!TIP ! Gebruik Click &Collect dan kan je het pakket afhalen bij jou in de buurt. ( en Sluit je Cirro parcel uit! '???'???'???

5
Date of experience: Mar 08, 2025
Astrid  de Maree
Temu heeft echt hele leuke dingen voor

Temu heeft echt hele leuke dingen voor een goede prijs! Kortingsacties als vaste klant, Klantenservice is ook goed als een pakket vermist is geraakt wordt het opnieuw verzonden,

5
Date of experience: Mar 19, 2025
Misleidende marketing en ronduit teleurstellende ervaring

Als marketeer heb ik vaak online besteld, maar zelden zo'???n teleurstellende en verwarrende ervaring meegemaakt. Een actie waarbij je zogenaamd 3 artikelen voor '?? ?0,01 kunt bestellen bij een minimale bestelwaarde van '?? ?30, bleek allesbehalve transparant. Ik heb keurig drie producten gekozen '? ?n een vierde product betaald, en ineens was mijn winkelmandje verdwenen. Geen waarschuwing, geen uitleg '??? gewoon weg.Wat overblijft is een bittere nasmaak van misleiding, agressieve marketingpraktijken en gebrek aan duidelijkheid. Klanten worden hier als lokmiddel gebruikt, als een suikerklontje in een val. Dit soort praktijken horen niet thuis in eerlijke e-commerce. Ik overweeg serieus om dit te melden bij de Autoriteit Consument & Markt. Schandalig en diep teleurstellend.

1
Date of experience: Mar 09, 2025
In het verleden werd alles op tijd

In het verleden werd alles op tijd bezorgdNu is dat super slecht ik denk dat ik terug ga naar alle exoress

1
Date of experience: Mar 09, 2025
Ik dacht laat ik het eens proberen

Ik dacht laat ik het eens proberen, ik vind knutselen leuk dus spulletjes gekocht,het duurde even en er waren wat dingen niet duidelijk, zoals die zogenaamde gratis dingen,maar de spulletjes waren helemaal geweldig, iedereen heeft wel een goede of slechte mening over chinese webwinkels,maar ik vind ze prima,dus volgende keer weer lekker kijken en kopen

5
Date of experience: Mar 21, 2025
Pakket besteld en nooit aangekomen

Pakket besteld en nooit aangekomen. Klacht ingediend via Temu en via de leverancier, maar nooit een oplossing gekregen. Alleen facturen versturen voor nooit ontvangen pakketjes. Pure schande.Klantenservice is dikke nul. Je kan nergens terecht bij een mens alleen via het online bot-systeem.

1
Date of experience: Mar 13, 2025
Ik bestel veel

Ik bestel veel. Als ik een klacht heb wordt het altijd terugbetaald.Zeer tevreden over de geleverde producten

5
Date of experience: Mar 02, 2025
Ook eens een positieve ervaring.

Bij alle negatieve ervaring wil ik toch ook een positieve geven. Ik ben tot nu toe heel tevreden over Temu. Bestel steeds voor een bedrag rond 20 euro. Laat dat bezorgen bij een "Click and Collect" punt. Een keer waren ze te laat. Kreeg ik 5 euro tegoed. Werd keurig verrekend bij volgende bestelling. Inmiddels heb ik ook al een paar keer iets geretourneerd. Geen probleem mee gehad. Natuurlijk valt er wel eens iets tegen. Ook een kwestie van goed kijken en goed lezen. Kleding moet je eerst goed apart wassen. Maar ik heb me nog nooit bedrogen gevoeld en vind de service prima.

4
Date of experience: Feb 22, 2025
totaal geen updates meer soms weken

totaal geen updates meer soms weken wachten en dan krijg je heel vaak echte chinese rommel opgestuurd die dan regelrecht de kliko in kan .snel terug naar het vertrouwde bol.com een dag levertijd wel wat duurder maar ik hoef nooit iets weg te gooien dus uiteindelijk nog goedkoper ook .en retouren gaat heel simpel dat is bij Temu wel anders .voor mij totaal onbetrouwbaar geworden er loopt nog een kleine bestelling daarna word mijn account snel verwijderd bij Temu.

1
Date of experience: Feb 25, 2025

Is this your business?

Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More