Name: Temu
Rating: 2.5

herman Dahmen

Maken niet waar wat ze zeggen

Maken reclame dat als je jou aanmeld een tablet gratis krijg dus niet dus eerst en laatste keer geweest dat ik daar iets bestel

Date of experience: Apr 13, 2025

jan

2 months ago

Bij installatie van de app werd een

Bij installatie van de app werd een gratis 11 inch tablet beloofd. Ik kreeg een privacy protector screen toegestuurd.

Date of experience: Apr 01, 2025

Hanane F

2 months ago

Geen geld terug gekregen

Ik heb 2 weken geleden een pakket retour gedaan van Temu, maar nog steeds niet mijn geld terug gekregen het gaat om een behoorlijk hoog bedrag. Al contact gehad paar keer met de klantenservice maar zonder resultaat.Temu graag een oplossing!JVGL06339931002095952818

Date of experience: Apr 06, 2025

Khashaf Siddique

2 months ago

Correcte webshop!

Veel aanbod aan producten die je in de BENLUX niet kan krijgen of vinden. Kwaliteit van de producten hangt af van wat je koopt en hoeveel het heeft gekost. Levering loopt vlot 1 '? 2 weken, soms eerder.

Date of experience: Apr 07, 2025

Cl Dekkers

2 months ago

Ze beloven verzending binnen 4 dagen nu

Ze beloven verzending binnen 4 dagen nu moet ik twee weken wachten dit is nu de tweede keer bestel nooit meer wat.Claus

Date of experience: Mar 24, 2025

a dodewaard

2 months ago

Prima service

Ik heb de laatste tijd, ondanks de slechte berichten, diverse artikelen besteld bij Temu, ik betaal achteraf via Klarna, geen problemen! Vandaag voor het eerst iets terug gestuurd omdat het niet paste (maten van kleding is wel een probleem vind ik , jammer hoor!) Omdat ik niet wist hoe ik moest retourneren, heb ik gechat, prima! Alles werd uitgelegd en het etiket wat ik moest printen kon ik prima overnemen. Nadat ik het pakketje had afgeleverd bij een DHL steunpunt, gratis, kreeg ik met een een email met de mededeling dat de retour gemeld is bij Temu, ook van Klarna een keurig berichtje dat de betaling is geannuleerd. Wat een service!

Date of experience: Apr 06, 2025

Tiziano Thissen

2 months ago

het gaat meteen kapot

Date of experience: Apr 06, 2025

San Dra

2 months ago

De bezorgdienst van temu cirro,zegt dat

De bezorgdienst van temu cirro,zegt dat mijn pakje bezorgd is,maar ik kan met camerabeelden bewijzen dat het niet bij mij is afgeleverd, zeggen ze kijk in de omgeving, wie weet is het ergens neergelegd of buren,nou buren zeggen niks te hebben ontvangen en zie rondom mijn huis ook geen verdwaald pakje,ze willen niets vergoeden omdat cirro zegt te hebben bezorgd, ondanks dat ik bewijs heb,maar op hun site lukt het niet om de camerabeelden te uploaden,wat een k.t bedrijf nu ze ineens met zo'n waardeloos koeriersdienst in zee zijn gegaan,hier op trustpilot lees ik over die cirro ook niks dan ellende

Date of experience: Apr 10, 2025

kaar

2 months ago

Retourneren en lang wachten op je geld terug

Spullen ontvangen ging best snel maar retourneren is een drama. Veel gedoe met veel handelingen. Niet echt klantvriendelijk. Wacht nog steeds op mijn geld!! 22/3 heb ik het pakket terug gestuurd. Heel jammer.

Date of experience: Apr 05, 2025

cindy roels

2 months ago

De klantenservice trekt op niets

De klantenservice trekt op niets, pakketten via colis prive worden niet op de juist plaats geleverd waardoor ze verdwijnen en niet terug betaald Wij moeten bewijzen dat ze geleverd terwijl we dit niet kunnen omdat we het niets gekregen hebben en ze sturen ons geen bewijs dat wij het gehad hebben omdat ze geen hebben.Claims dat op 50 euro staan gaan 2 dagen voor je de volledige claim heb gedaan naar 40 euro en dan 35 euro.Wij moeten dan bewijzen dat het gezakt is terwijl ze vanaf hun computer alles zien of het zelf doen dalen.Steeds smoesje van de klantenservice of ze laten het aanslepen tot uw 30 dagen verstrekken zijn, dan krijg je eerst nog een robot dat op niets kan antwoorden en u aan het lijntje houd.