Review Time
Pakket niet ontvangen en moet dan 48 uur wachten, toen contact gezocht met ze en nog steeds bezig. Bezorger zegt pakket te hebben gegeven en daarvoor zou ik getekend moeten hebben. Zo vreemd want ik was helemaal niet thuis ik werk door de weeks. Bezorgdienst heeft een foto gemaakt van het pakket voor mijn huis maar dat had hij in zijn handen. Niks achter gelaten verder en ik kan fluiten naar mijn geld. Na contact met bezorgdienst die hun fout erkennen vertikt TEMU het om daarmee aan de slag te gaan terwijl ik die mail erbij gesloten heb. NU moet ik beveiligingsbeelden gaan leveren zeggen ze en foto's van mijn huis...alsof iemand altijd maar een beveiligingscamera heeft hangen. BELACHELIJK gewoon.
De klantenservice wil mij niet helpen met mijn probleem. Mijn pakket is kwijt geraakt. Ze hebben een ticket aangemaakt maar hebben de ticket gesloten voordat ik kon reageren. Nu willen ze niet heropenen of een nieuwe aanmaken. Voor onderzoek bij dhl.
Veel brol en wanneer je wilt retourneren startte ze een procedure waarvoor je naar een winkel moet . Dat is nu net wat ik niet wil wegens gangproblemen en daarom bestel ik op het internet . In reactie op het antwoord van Temu : Ik bestelde een broek maat 38 en kreeg maat 42 !! Ik nam foto's van het etiket met de maat en de broek en bezorgde ze in mijn verzoek tot terugbetaling ook ruil zou io zijn geweest ! Temu wilde eerst het artikel onderzoeken en verzocht om retour aan zo'n spelletjes doe ik niet mee .Geloof maar niks van Temu's bewering hoe belangrijk ze klantentevredenheid vinden en hoe ze je probleem gaan opvolgen . Ik heb mijn ordernr plus details van het probleem opgestuurd maar heb er niks meer van gehoord !
Bestel al lang en veel bij temu en zeer tevreden !!!maar nu brengen ze mijn pakjes nimeer op mijn gezegt adres maar naar koningsooit .ik woon in lier ik ga ze ni ergens halen!!! Ze liggen er al van 18april heb VERSCHILLENDE keren gemail naar temu voor mijn geld terug te krijgen maar ze dumpen mij en zeggen dat ik naar colis prive moet mailen maar die antwoorden niet.stoppen ook niet op aangemeld adres doen het met nen hoop ineens naar koningsooit schandalig dat moet temu toch oplossen ik koop bij hun en verwacht dan hun Servische of mijn geld terug t'? ?gaat over 62'? ?27 voor mij veel geld.
Oplichting! Er werd gesuggereerd dat ik de helft korting zou krijgen op mijn bestelde bedrag. Dit bleek echter niet het geval! Bij afrekenen zag ik het volledige bedrag. De korting "krijg" ik bij een volgende bestelling, die per dag dat ik niet nog een keer bestel minder wordt. Er wordt dus keihard gelogen! Ik begrijp niet dat dit wettelijk is toegestaan.
Die hier werken zijn knettergekOndertussen 2 weken bezig met een pakket wat ik nooit ontvangen heb van 24 euro.Temu zegt je hebt het wel ontvangen maar ik heb niets!Ze maken mij dus gewoonweg voor een dief uit! Schandalig! Komen ze met een foto van de bezorgdienst Cirro? Nog nooit van gehoord en als Cirro bezorgd komt een pakket nooit aan! Sturen ze een foto met een heel ander huisnummer en een man die ik niet ken op de foto. Ik zeg tegen Temu woon ik daar, ben ik dat? Als post nl bezorgd komt t aan en bezorgd cirro blijken ze daar alle pakketten te bezorgen, asielzoekers centrum. Ze hebben geen zin om te bezorgen en die man van asielzoekers centrum heeft het pakket teruggegeven omdat hij het zat was allemaal pakketten die niet op het juiste adres afgegeven worden.Ik zal dit pakket NOOIT betalen , die laatste die met post.nl afgegeven iscwrj want die heb ik wel ontvangen. Temu jullie bezorger, daar moet je zijn!En kom nu eens met jullie valse beschuldigingen met BEWIJS!!Mijn handtekening, mijn huisnummer en een foto van mij!kom maar op!Laatste pakket betaal ik en daarna NOOIT MEER TEMU! Jullie zijn walgelijk
Ik had een 118 delig schroevendraaier set besteld en kreeg een goedkoop prullenbak een karaoke speaker geleverd na meerdere keren contact met temu te hebben opgenomen blijven ze beweren het goede artikel te hebben geleverd en weigeren terugbetaling weet niet wat ze daar in dat magazijn gezopen of gesnoven hebben zoals je ziet krijg je een geautomatiseerd antwoord van hun ook hun live chat kom je geen moer verder zeer slechte service als je contact met temu opneemt via de chat gaat alle via ai robot zelf als ze zogenaamd een medewerker doorverbinden
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
