Review Time
Ik heb al veel spullen gekocht bij TEMU mn. dhz materialen. Alles werd altijd snel geleverd. Onlangs een hogedrukspuit op accu's gekocht, maat de oplader zat er niet bij. Ik heb alles terug gestuurd en binnen 2 weken stond het geld weer op mijn rekening. Voor de lage prijs calculeer ik in dat er geen garantie zit op de producten, maar de kwaliteit is meestal uitstekend.
Ik heb een vloerkleed besteld van '?? ?106, vond deze niet mooi en heb deze geretourneerd. Het blijkt een product van VIDAXL te zijn. TEMU geeft aan dat er geen retourzending is gedaan en geeft dus geen geld terug. Ik voel me opgelicht en kan niemand bereiken. Dus TEMU: willen jullie hier reageren?Update: nadat ik deze review heb geplaatst heeft TEMU mij direct het geld terug gestort. Geen mail, alleen de uitbetaling. Verdrietig dat dit blijkbaar de weg is gebleken. Dus mensen als je zo'n situatie hebt, plaats een review op trustpilot.
Op 20/5 een bestelling geplaatst t.w van '?? ? 49.97 en is niet terug te vinden , diverse pogingen gedaan , gewoon je geld kwijt , ik vertel een ieder pas bedrog ligt op de loer , enje wordt nergens mee geholpen en van kastje naar de muur gestuurd , PAS OP , veel bedrog en je geld kwijt ,
Gisteren heb ik een klacht geplaatst ten aanzien van mijn aangeschafte tablet die binnen 1 week reeds defect was. Hierop kreeg ik van TEMU een informatie verzoek en nadat ik deze info had gegeven werd ik in een repliek doorverwezen naar 1 of andere link met mijn eigen bestellingen erop. Ik heb goed gekeken maar zag niet wat mij verder kon helpen en ik heb deze gesloten.In plaats van dat Temu zegt hoe te handelen of dat ze wat zouden kunnen doen voor mij (bijvoorbeeld omruilen van produkt) werd ik dus niets wijzer, ook geen telefoonnummer waar ik om had gevraagd.Kortom een reden om geen zaken meer te doen met Temu
Verschillende hangbloemen gekocht. 1 stel bloemen is aardig geel oranje.De roze bloemen...ik weet niet hoeveel pakketten bloemen op de foto staan, maar zeker geen 2. Bloemen stinken enorm. De bloemen op.de foto's bij huizen lijken veel groter en voller dan dat ze echt zijn.
Een gilet ontvangen vol met vlekken. Dit gemeld en er zou een terugbetaling volgen. Ze hebben in mijn account een zogenaamd bewijs van de terugbetaling gezet, maar het geld is niet terugbetaald aan Klarna waardoor de rekening nog steeds openstaat nu 3 weken later. Klarna heeft zelfs al een probleem ingediend waar Temu ook van op de hoogte gesteld is met bewijs en foto'? ?s van het bevlekte gilet, maar Temu reageert nergens op. Inmiddels tig berichten naar Temu gestuurd, maar 0 medewerking en telkens een standaard zelfde antwoord. Er wordt nooit inhoudelijk gekeken naar de issue, het is net of je tegen muren praat. MENSEN WEES GEWAARSCHUWD!! Zolang het goed gaat is er niks aan de hand, maar als het misgaat dan ben je aan de beurt en geven ze niet thuis en sta je met de rug tegen de muur wat in mijn geval dus nu betekent dat ik kan betalen voor een defect product welke ik niet ga gebruiken. Ik hoop met deze review mensen te weerhouden nog bij Temu te bestellen, want dit soort bedrijven zijn onbetrouwbaar!!!!En uiteraard een reactie van Temu op mijn review waar je ook wederom weer niks mee kunt. Ze doen zo voorkomen alsof ze een geweldige klantenservice hebben. Het is ronduit bagger en slecht. WAT OOK VOORAL HEEL ERG OPVALT IS DAT NA NEGATIEVE REVIEWS ER POSITIEVE REVIEWS WORDEN GEPLAATST VOORAL DOOR HUN ZELF WAARSCHIJNLIJK ZE HEBBEN HET ER MAAR DRUK MEE!!!!!
Krijg nu bericht van DHL dat ik kosten moet betalen zoniet dan gaat het pakket retour ? Heb net mijn pakket ontvangen van Temu dus het mailtje wat zgn van DHL zou zijn is vals, niet op reagerenMijn pakket van Temu is geleverd ben er blij mee
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
