Review Time
Beste Janine, Erg vervelend om te lezen dat we niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen deze keer. We begrijpen dat dit erg vervelend is. Zou je de klacht in willen dienen via "mijn account"? dan zorgen we dat we dit naar tevredenheid af kunnen handelen. Groeten, Reclameland.nl
Beste Bertus,Wat vervelend dat het zo is gelopen. We zijn druk bezig om onze communicatie tijdens drukke periodes te verbeteren. Deze fout ligt dan ook bij ons en daarvoor onze excuses. We kunnen helaas niet onze gemaakte fouten corrigeren, echter kunnen we wel van onze fouten leren en verbeteren waar nodig. Nogmaals onze excuses en veel succes,met vriendelijke groeten,Reclameland.nl
Beste Robin,Bedankt voor je feedback. Het is momenteel erg druk in onze productie waardoor we spoedbestellingen soms helaas niet kunnen halen. Het is begrijpelijk dat het niet prettig is als je je niet gehoord voelt door de klantenservice. Deze feedback zullen we meenemen want dit is natuurlijk niet de kwaliteit en service die we willen uitdragen. Zou je je klacht willen melden via je account? Dan kunnen we met je meekijken hoe we samen tot een passende oplossing kunnen komen, zoals een creditering van de spoedkosten. Onze excuses voor het ongemak en we hopen je in de toekomst beter te kunnen bedienen.Groeten,Reclameland.nl
Hallo Dennis,Bedankt voor je review.Wat jammer dat je niet tevreden bent over Reclameland. Ik begrijp dat het vervelend is wanneer het drukwerk niet naar wens is. Hoe graag ik het ook zou willen, wij kunnen geen herdruk aanbieden, omdat het ontwerp verkeerd is aangeleverd.Excuses voor het ongemak.Groet,A'?cha van Reclameland
Hallo Rolf,Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat ontzettend jammer dat die ervaring niet positief is geweest. Het klopt inderdaad dat zodra een order 'In druk' staat, wij niets meer kunnen wijzigen. Het is namelijk een volledig geautomatiseerd proces om orders zo snel als mogelijk te produceren en te versturen. We nemen je feedback in ieder geval mee om te kijken of en hoe we dit wellicht kunnen veranderen.Groet,Bert van Reclameland
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Bestel gemakkelijk al uw drukwerk online bij Reclameland. We werken alleen met de beste drukpersen; kwaliteit van drukwerk staat bij ons altijd voorop.
