Review of Gsmweb
Abonnement verlengd met telefoon die volgens de website voorradig was (en ook nu nog is). Volgens het contract in 2 dagen geleverd, maar dit wordt niet nagekomen.Een week verder: niets ontvangen nog, ook geen bericht over de verwachting. Geen reactie op mail, en via telefonische klantenservice evenmin houvast, genoegdoening of alternatieven geboden.De prijssteling is goed, maar wees eerlijk over de afhandeling.
Review of Reclameland
Beste Robin,Bedankt voor je feedback. Het is momenteel erg druk in onze productie waardoor we spoedbestellingen soms helaas niet kunnen halen. Het is begrijpelijk dat het niet prettig is als je je niet gehoord voelt door de klantenservice. Deze feedback zullen we meenemen want dit is natuurlijk niet de kwaliteit en service die we willen uitdragen. Zou je je klacht willen melden via je account? Dan kunnen we met je meekijken hoe we samen tot een passende oplossing kunnen komen, zoals een creditering van de spoedkosten. Onze excuses voor het ongemak en we hopen je in de toekomst beter te kunnen bedienen.Groeten,Reclameland.nl
