Review of Refurbed
Ich habe am 12.05.2025 ein Smartphone (Xiaomi 12T Pro) '?ber refurbed.de bei einem Drittanbieter (Handingo) bestellt. Die Lieferung wurde mehrfach verschoben, das Paket kam nie an. Der Sendungsstatus blieb '?ber Wochen unver'?ndert.Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem H'?ndler und refurbed selbst gab es keine zeitnahe L'?sung. Ich habe schlie'?lich vom Kaufvertrag zur'?ckgetreten und PayPal-K'?uferschutz beantragt. Erst dar'?ber wurde mir der volle Betrag zur'?ckerstattet.Positiv:Plattform funktioniert technisch gutBestellung war einfachR'?ckzahlung '?ber PayPal hat letztlich geklapptNegativ:– H'?ndler reagierte tr'?ge– Refurbed hat keine aktive Hilfe geleistet, obwohl sie mitverantwortlich sind– Versandrisiko wurde auf mich abgew'?lzt, was rechtlich nicht korrekt istFazit: Wer bei refurbed bestellt, sollte genau pr'?fen, '?ber welchen H'?ndler der Kauf l'?uft – und nur mit PayPal oder '?hnlichem K'?uferschutz zahlen. Die Idee ist gut, aber bei Problemen l'?sst die Unterst'?tzung nach.
