Review of Refurbed
Ich hatte ein iPhone 14 im sehr guten Zustand mit neuem Akku bestellt, der Bestellprozess war einfach und das Handy war schnell da, der Zustand vom Ger'?t war '?u'?erlich absolut top und die Akkuleistung bei 100%, also alles perfekt. Nach etwa einem Monat hat es allerdings aus dem Nichts einfach den Geist aufgegeben, ging nicht mehr an und reagierte auf nichts. Ich habe refurbed den Fall gemeldet und es kam eine schnelle R'?ckmeldung mit einem Versandetikett, mit dem ich das Ger'?t einschicken k'?nnte. Ich musste hier allerdings immer mal wieder nachhaken da nicht von Anfang an klar war ob das Ger'?t repariert oder ausgetauscht werden w'?rde. Eine Reparatur war mir sehr wichtig, weil ich kein Backup gemacht hatte und meine Daten nicht verlieren wollte. Nachdem mir gesagt wurde, das Ger'?t w'?rde repariert werden wenn es m'?glich ist, habe ich es eingeschickt. Die Reparatur ging sehr schnell und der Kundenservice hat mir auch beim Entfernen meines Apple-Kontos geholfen, nach etwa einer Woche wurde mir gesagt mein Handy ist repariert und wird zur'?ck geschickt. Als das Handy wieder bei mir ankam war ich allerdings sehr entt'?uscht, das Handy wurde ohne meine Zustimmung auf Werkseinstellungen zur'?ckgesetzt und alle meine Daten sind weg. Au'?erdem ist das Handy optisch in einem viel schlechteren Zustand, die R'?nder sind total verdreckt dort wo vermutlich die R'?ckseite entfernt und wieder eingesetzt wurde. Ich habe das zur'?ck gemeldet und es w'?rde sich entschuldigt, entt'?uscht bin ich trotzdem.
