Review Time
Misleiding ten top! van Zilst Mode in Den Haag.Trap er niet in! Prachtige schoenen op de foto..bij aflevering blijkt het van echte Chinese makelij te zijn.Stond nergens vermeld dat de levering uit China kwam! Dat krijg je te zien na betaling op de bevestigingsmail...je bent gewoon beetgenomen!Proberen (via een bijna gelijkende naam) van een gerenommeerde modewinkel ZILCH in Den Haag zaken te doen.Pure oplichting en misleiding!
Oplichters!!!!!! Schandalige behandeling... verkopen rommel via china.... !!!!!! Hebben geen winkel..... je bestelling komt uit china, retourneren kost erg veel geld.Lees hier wat Benthe van van Zilstmode schrijft:Op 07-05-2025 om 06:04 schreef Benthe van Zilst:> Hallo Trienko>> Bedankt voor je geduld. De retourgegevens staan in het retourformulier. Open de URL om alle belangrijke informatie over de retourzending te bekijken. Anders kunnen we je een terugbetaling van 25% aanbieden als een definitieve oplossing, waardoor je de tijd, kosten en het ongemak van het terugsturen van het product bespaart, wat over het algemeen duurder zou zijn.>> Je kunt ons volledige retourbeleid hier vinden: >> Opmerking: Zorg ervoor dat je het volledige retouradres exact invult zoals het door ons magazijn is opgegeven in het retourformulier. Alle delen van het adres moeten worden vermeld voor een succesvolle verwerking. Daarnaast vragen we je vriendelijk om ons het ingevulde retourformulier en het trackingnummer te sturen zodra het is ingevuld.>> Voordat je overgaat tot retourneren, wil ik je nog een laatste kans geven om de alternatieve oplossingen die we eerder hebben gegeven te overwegen. Je kunt ook overwegen om het artikel aan een vriend of familielid te geven, of zelfs aan een goed doel dat er baat bij heeft, in plaats van het retourproces te doorlopen.>> Laat me weten hoe je verder wilt gaan en ik help je graag met de volgende stappen.>> Met vriendelijke groet,> Benthe>> On Tue, 6 May 2025 at 13:36, Trienko Bergmeester wrote:>> Beste bente,>> Stuur mij voor alle zekerheid het retouradres van jullie!>> Bij voorbaat dank.>> Trienko bergmeester> >
Slechte website bestel hier niet! Slechte kwaliteit en eerst 10% dan 25% en 30% Retour en dan verdienen ze nog op die zooi. Klantenservice is zeer slecht. En dan krijg je niet eens het complete bedrag terug! Zeer slecht. Voor kindermaten en geen volwassen maten
Track and trace staat al twee weken op dezelfde status. Als ik aangeef dat ik de schoenen niet meer wil en mijn geld terug wil, krijg ik geen reactie. Als ik nu ook alle reviews lees, heb ik geen vertrouwen mijn geld terug te krijgen. Heb de schoenen namelijk niet meer nodig, al helemaal niet in slechte kwaliteit zoals ik kan terug lezen in andere reviews.
Hi There,Absoluut niet bestellen. Had op voorhand de ervaringen moeten lezen.binnen 2 dagen de bestelling willen annuleren. Hier werd moeilijk over gedaan, omdat de bestelling al verzonden bleek te zijn. Dit was niet het geval (gelukkig veel ervaring met internationale zendingen).Zoals vele al melden wordt er moeilijk gedaan omtrent retouren.Advies blijf door drukken ook met jurdische stappen.Zie onderstaand mail correspondentie:Van zilst mode:Hallo IngmarBedankt voor het contact opnemen. Onze excuses voor de vertraagde verzending. Ik heb je bestelling gecontroleerd en deze is al uitgevoerd en verzonden, wat betekent dat we deze niet meer kunnen annuleren. Als het eenmaal aankomt, mag je het absoluut terugsturen binnen onze retourtermijn (30 dagen na levering), zolang het artikel in aanmerking komt (met uitzondering van hygi'?neproducten). Laat het me weten als je hulp nodig hebt bij het retourproces als het zover is. Met vriendelijke groeten,Benthe Ik:Beste Benthe,Bedankt voor je email.Het onderstaande wat u beschrijft is onzin.Als internationale inkoper, weet ik hoe dit soort processen gaan. U kunt uw leverancier de zending nog steeds laten annuleren. Daarnaast wil ik u attenderen op mijn consumentenrecht waarbij ik een bestelling op afstand (online) mag annuleren binnen 14 dagen.De verzending is nog reeds niet gedaan, dit zoals aangegeven via de toegestuurde trackinglink.Gezien het aantal berichten op internet, waar u probeert onder retours uit te komen. Wil ik u op voorhand waarschuwen dat ik bereid ben juridische stappen te zetten mocht u mij niet binnen 48 uur niet bevestigen dat de aankoop geannuleerd is en de gelden op mijn creditcard zijn niet meer gereserveerd worden.Ook wil ik u laten weten binnen 48uur (7:30 17 Mei 2025) direct een onderzoek te laten uitvoeren vanuit mijn bank naar u.Aan u de keuze.Ik behoud mij alle rechten en weren voor.Met vriendelijke groet,Kind regards,Ik:Ter aanvulling van het onderstaande, is dit wat uw eigen website aangeeft.De bestelling zelfs nog niet eens uit voor levering, alleen informatie ontvangen.(foto van tracking)Benthe:Hallo,Bedankt voor je bericht. Uw bestelling #3344 is geannuleerd zoals gevraagd.Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op.Met vriendelijke groet,Benthe.
Oplichting!!!!!Nadat ik door had dat de jassen geleverd worden uit China heb ik de bestelling willen annuleren. Dit kon niet, maaaar ik kon wel een korting krijgen om de jassen te houden. Dit is het verdienmodel. Terugsturen naar China is rete duur. Annuleren is niet mogelijk.
Niet de kwaliteit die op de foto’s wordt getoond. Voor een bruiloft een luxe jumpsuit besteld. Uiteindelijk na 2,5 week werd deze geleverd. De kwaliteit stof was erg slecht, doorschijnend en veel te klein. Wat normaal mijn maat is, was veel te kort en leek meer op een pyjama.Uiteindelijk 20% terug gekregen als alternatief voor het zelf terug sturen naar China met hoge retourkosten. Helaas had ik toch mijn gevoel moeten volgen, maar de website ziet er professioneel uit.
Helaas ben er ook in getrapt. De site ziet er zo gelikt uit en je denkt dat het in Den Haag zit. Op 30 mei een pak gestuurd, was zo enthousiast, uiteindelijk pas vandaag (16 juni) binnengekregen. Wat een lelijke kleur, afwerking is niet goed. 1 tip bestel hier niks. Het is nier wat je denkt wat je besteld.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.