Review Time
Mijn recensie aangepast van 1 naar 4 sterren.Een hotel beschrijving klopt niet waardoor onze vakantie minder leuk is geweest. Na het sturen van een mail met mijn klacht hoorde ik niets van trip.com.Na het geven van een 1 ster review op deze site ben ik telefonisch benaderd door trip.com. Dat verbaasde mij, ze hebben mijn klacht serieus genomen en hun best gedaan om me weer tevreden te maken. Als de hotel beschrijving ook nog kloppend word gemaakt, zodat toekomstige reizigers weten waar ze aan toe zijn, ben ik helemaal tevreden en krijgen ze alle sterren die er te geven zijn.
Voor ik definitief ging boeken zag bij de twee kamers in het Lenardo Hotel Berlijn dat er 2x ontbijt, dat is mooi dan boek 1 dag bij en bestel ik extra onbijt wel in het hotel. Nu bleek toen we in het hotel arriveerde er geen ontbijt was geboekt. Tevens had men een priv'?parking hier moet je apart voor betalen, dit stond ook niet in de advertentie. Kortom je krijt halve informatie op de site/app.
Zeer slecht, vlucht geboekt via trip bij Tunisair vlucht bevestigt en plotseling gecancelled en 2 dagen later gezet! Ik heb deze vlucht geboekt voor mijn echtgenote die absoluut op de geboekte datum terug moet. Extra kosten gemaakt om bij een betrouwbare luchtvaartmaatschappij opnieuw te boeken. Deze website niet gebruiken!!!! Vandaag ook nog afwijzing ontvangen van mijn cancellation dus kennelijk geld kwijt! Deze luchtvaartmaatschappij tezamen met trip.com zijn dus kennelijk gewoon oplichters!
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Book from a huge range of flights, hotels, trains, and much more - right at your fingertips. For fantastic travel offers, visit Trip.com!
