Het hotel was donker en dicht toen we aankwamen. Vervallen en vergane glorie. Misleidende foto's op de website. Trip.com ge'?nformeerd, die na enige tijd contact kregen met de 'hotelmanager'. Deze claimde dat ze gewoon open waren en incasseert de creditcard reservering. Trip.com zegt dat ik het maar rechtstreeks moet oplossen en blijft dit hotel gewoon aanbieden. Waardeloze klantenservice!
