Alles is goed geregeld. Informatievoorziening is duidelijk en helder. Je wordt altijd up to date op de hoogte gehouden. Kortom, je wordt compleet ontzorgd. Als je extra’s hebt aangevraagd, zoals: smart check-in bij vliegtickets en je hebt toch zelf kunnen inchecken, dan krijg je van Trip.com een mailtje dat je geld voor de smart check-in optie gewoon terug gestort wordt. Eerlijk en betrouwbaar!
