1. Preis- und Rabattversprechen werden nicht eingehalten:Ich wollte bei Refurbed ein Samsung Galaxy S21+ kaufen.Bereits in der Vergangenheit hatte ich '?ber Refurbed ein Handy gekauft.Hierbei war das Angebot das G'?nstigste aller Anbieter und zus'?tzlich wurde mir ein Kundenrabatt gew'?hrt.Laut dem Portal sollte die Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen erfolgen; als nach 7 Tagen immer noch kein Paket bei mir war, habe ich bei Refurbed nachgefragt.Pl'?tzlich wurde die Bestellung storniert.Bei einer zweiten Bestellung des genannten Handys wiederholte sich der Vorgang.Erst bei der dritten Bestellung erfolgt die Zustellung.Leider waren weder der Preis noch der Kundenrabatt mehr inbegriffen.2. Kundenservice ist gleich Null:Das nun gekaufte Handy wies leider mehrere technische M'?ngel auf und wurde daher nur kurz (ca. 5 Mal genutzt) und dann an Refurbed zur'?ckgesendet.Laut Refurbed wies das Ger'?t keine technischen Fehler auf.3. R'?ckgabe aus Kulanzgr'?nden wird nicht akzeptiert:Aufgrund der abgelaufen R'?ckgabefrist von 2 Wochen (der Kauf war bereits 4 Wochen her) war eine R'?ckgabe nicht mehr m'?glich.Auch Kulanzgr'?nden wurde widersprochen.4. Preise bei R'?ckverkauf werden nicht eingehalten:Da die R'?ckgabe nicht mehr m'?glich war, wollte ich das Handy direkt an Refurbed zur'?ckverkaufen.Dies war erst nicht direkt m'?glich, obwohl das Handy Refurbed h'?ndisch vorlage, sondern nur nach R'?ckversand an mich.Bei der Zustandsbeschreibung des Ger'?tes habe ich mich an die Angaben des Kaufvertrages/Refurbed gehalten, schlie'?lich war das Handy ja nicht genutzt worden und wies auch keine Besch'?digungen auf.Leider wurde ein Ankauf angelehnt.Wie ich mittlerweile wei'?, ist Refurbed nur der Betreiber der Plattform.Wie die dort t'?tigen H'?ndler mit ihren Kunden umgehen, ist Refurbed platt formuliert total egal.Ich kann nur jedem raten, niemals Refurbed bei einem Kauf zu nutzen.
