Einfache Bestellung im Shop und man wird immer zeitnah '?ber den aktuellen Bearbeitungsstatus informiert. Dies gilt auch f'?r R'?cksendungen. Leider hatte das bestellte refurbished iPhone einen Fehler am ausgetauschten Display, auch wenn es sonst im tadellosen Zustand war. Nach genauer Beschreibung des Fehlers und einem angeh'?ngten Video wurde das iPhone anstandslos zur'?ckgenommen. Hierzu erhielt ich immer eine nette Mail, zum aktuellen Stand. Das Ger'?t wurde noch am Tag des Eintreffens begutachtet und die R'?ckzahlung veranlasst.Ich w'?rde hier auf jeden Fall wieder bestellen, allein schon wegen des hervorragenden Service.