Conditions de ventes frauduleuses, m'?fiez vous avec les r'?servations !!! Apr'?s un incident technique sur mon v'?hicule j'ai d'? annuler mon voyage le matin (avant le d'?but de ma r'?servation), annulation et remboursement valid'?s par le g'?rant du parking mais ONEPARK m'indique qu'il est trop tard et qu'aucun remboursement ne peut avoir lieu (alors que ma r'?servation n'avait pas encore commenc'?) c'est juste du vol ! j'ai pay'? 11 jours de parking sans avoir aucun remboursement...(Ah si un "code promo" pour ma prochaine r'?servation...) J'ai pourtant propos'? de trouver une solution plus juste mais ils ne veulent rien entendre et m'indiquent conserver 100% de mon paiement. Le "service" client est incomp'?tent, les e-mails sont bourr'?s de fautes et impossible de les joindre par t'?l'?phone...Je vous recommande de rep'?rer les parkings qui vous int'?ressent sur ONEPARK et de les r'?server en direct sans passer par leur plateforme !
