Nous somme sid'?r'?s ! Notre voiture a '?t'? r'?cup'?r'?e ' l’a'?roport de Barcelone comme convenu par deux hommes de la soci'?t'? blue valet. Nous '?tions loin de nous imaginer que lorsque nous r'?cup'?rerions notre v'?hicule 5 jours plus tard, il manquerait un sac de shopping avec un article de marque neuf ( avec '?tiquette) ' l’int'?rieur ! Il '?tait pour nous impensable de se faire voler des affaires personnelles dans notre v'?hicule!! Pour le moment la r'?ponse de la soci'?t'? est : nous ne faisons pas d’'?tat des lieux int'?rieur du v'?hicule. Ils doivent me recontacter par mail. Nous donnerons la suite qui s’impose fasse ' un t'?l agissement. Je remettrai un avis en fonction du retour du service client .Je vous remercie d’avoir pris le temps de me r'?pondre suite ' mon avis.Je n’ai eu absolument AUCUN retour du service client malgr'? la r'?clamation.Je n’ai eu qu’un message de bluevalet suite ' la publication de mon avis sur ma malheureuse m'?saventure : ils m’indiquent que la voiture doit '?tre d'?pos'?e ? nue ? ' l’int'?rieur comme ' l’ext'?rieur….Forte de mon exp'?rience je comprends pourquoi ! Ils m’indiquent qu’ils esp'?rent que j’ai retrouv'? mon sac ! Et bien … non ! vu qu’il '?tait dans la voiture … comment l’aurais je retrouv'? vu qu’il a disparu pendant la semaine durant laquelle je leur ai confi'? mon v'?hicule. Je regrette cette exp'?rience qui m’a co'?t'? en plus du tarif li'?e ' la prestation 80 euros ( co'?t du pantalon vol'?). Ma semaine de stationnement m’est revenue bien plus ch'?re que pr'?vue.Je regrette '?galement ne jamais avoir '?t'? recontact'?e suite ' mon appel par le service client. Apparemment, le seul moyen d’obtenir une r'?ponse est de publier un avis …Regrettable : ceci est une preuve de plus que bluevalet n’est ni une entreprise s'?rieuse ni digne de confiance.Cordialement
