R'?servation effectu'?e ' l'h'?tel Marriott ' Bruxelles car navette gratuite pour aller ' l'a'?roport.J'ai entr'? l'adresse indiqu'?e dans l'appli Onepark de ce parking sur mon GPS et sur Waze, ' notre arriv'?e, aucun parking sur ce lieu. Je vais ' nouveau sur l'appli Onepark, je clique sur itin'?raire, prends la 1'?re adresse car c''?tait h'?tel Marriott ' Bruxelles, arriv'?es l' -bas, on nous dit que ce n'est pas le bon h'?tel (il fallait '?tre au courant que l'appli ne donnait pas l'itin'?raire du parking de notre r'?servation et qu'il y avait 3 h'?tels Marriott)R'?sultat : je me suis ouverte ' mon visage en me d'?p'?chant car je voulais r'?ussir ' prendre l'avion et VOL RATE !!!Navette gratuite jusque 20h et non 22h30 comme stipul'? sur OneparkOnepark est de tr'?s mauvaise foiR'?ponse de leur part : sur ma confirmation de r'?servation re'?ue par mail, il y avait un lien Google Maps pour calculer l'itin'?raire.A quoi sert votre application si on ne peut pas se fier aux informations mentionn'?es dessus ?Co'?t financier 436.96 euros (nouveaux billets d'avion+taxi+frais m'?dicaux) et cicatrice sur le visageGeste commerciale de Onepark avoir de 30euros Suite ' votre r'?ponse, dites-moi la raison pour laquelle 2 avis sur 18 sur votre appli Onepark sont des personnes qui se plaignent de ce probl'?me d'adresse, m'?me un membre du personnel de cet h'?tel m'a inform'? qu'il avait r'?guli'?rement des clients Onepark au t'?l'?phone car ils ne trouvaient pas ce parking et qu'il ne comprenait pas que vous ne changiez pas cette adresse sur votre site. Une personne qui a un probl'?me ce n'est pas de chance mais plusieurs personnes, ce n'est pas du hasard.Je ne souhaite ' personne de commencer ses vacances de la sorte. Pour moi le mal est fait, merci juste de modifier pour les autres usagers cette adresse en mettant 6 avenue des olympiades ' Bruxelles, en plus ' notre arriv'?e, il faut se pr'?senter ' la r'?ception, pourquoi mettre l'adresse du parking, 42 avenue des anciens combattants ' Bruxelles alors qu'elle pose probl'?me ?
