j'ai effectu'? une annulation de r'?servation en date du 30 mars, j'ai re'?u en retour une r'?ponse par mail me confirmant le remboursement dans un d'?lais de 10 jours. Malgr'? 2 relances je n'ai re'?u aucun remboursement la seul r'?ponse '?tait qu'ils avaient beaucoup de demandes a traiter, et qu'ils feraient au mieux pour r'?pondre a ma demande (r'?ponse automatique)
