Gsmweb

2.4
2.4 from 427 Reviews and Ratings
Unclaimed Profile
Business profile not claimed
This business hasn’t yet claimed their profile on our platform and may be unaware it's listed. As a result, their rating might not fully reflect their customer service or responsiveness.
Goede prijs, slechte communicatie en niet goed georganiseerd

2 abonnementen met een iphone 16 afgesloten. Prijs is erg goed, een stuk lager dan bij de concurrent. Maar de levertijd en communicatie is een stuk minder. Telefonisch slecht bereikbaar (altijd nr10 in wachtrij en je wacht een half uur ongeveer) en om 17:30 gaat gewoon de telefoon eruit. De telefoon komt altijd vrijdag binnen maar dat gebeurd dan steeds niet. E-mails worden maar af en toe beantwoord. Uiteindelijk wel geleverd gekregen. Levertijd was ruim 2 weken. Hij kwam ineens binnen zonder een mail vooraf dat hij onderweg was met track and trace code of iets dergelijks. Geen idee wat er aan de hand is maar het loopt niet erg lekker daar. Denk dat ze beter eerlijk kunnen zijn over wat er speelt en hoe lang iets gaat duren. Dan weet je waar je aan toe bent en kan je dat afwegen tegen de prijs die wel goed is. Maar maak me wel zorgen hoelang ze dit kunnen volhouden als dit niet beter word. Wie durft straks nog te bestellen met zoveel negatieve reviews?

3
Date of experience: Nov 26, 2024

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More