Die Bearbeitung meines Garantiefalls und letztendlich der Reperatur haben sehr lange gedauert. Anfangs war selbst die Kontaktaufnahme ein Problem, hat dann aber letztendlich '?ber E-Mail funktioniert.Mit der Vorort Reparatur bin auch nur teilweise zufrieden. Oliver hat sich zwar wirklich bem'?ht, meine Vorderradgabel gibt aber immer noch be'?ngstigende Knackger'?usche von sich.Insgesamt finde ich, dass sich der Kundenservice von Cowboy leider deutlich verschlechtert hat.
