Nach einem Software-Update hat mein Cowboy-Bike pl'?tzlich keine Motorunterst'?tzung mehr – und das nach gerade einmal 50 km Laufleistung! Obwohl die Garantie mittlerweile abgelaufen ist, sollte ein so selten genutztes Fahrrad nicht solche Probleme haben.Der Support war alles andere als hilfreich. Statt einer sinnvollen L'?sung wurde ich gebeten, ein Video der fehlenden Motorunterst'?tzung zu machen – wie soll das bitte funktionieren? Nach zwei Wochen bekam ich lediglich die Info, dass das Problem an das Software-Team weitergeleitet wurde. Seitdem herrscht absolute Funkstille, und auch auf meine weiteren Nachfragen reagiert der Support '?berhaupt nicht mehr.W'?hrend das n'?chste Crowdfunding-Projekt gestartet wird, werden bestehende Kunden komplett im Stich gelassen. Keine L'?sung, kein Service, nichts. F'?r mich ist klar: Finger weg von Cowboy Bikes!EDIT:SO VIEL K'?NNT IHR AUF DIE ANTWORT VON COWBOY HIER GEBEN. WEITERE SERVICEANFRAGEN UND IMMER NOCH KEINE ANTWORT ODER REAKTION
