Der Service ist eine Katastrophe das Fahrrad auch. Anfangs war alles prima, dann stellt man fest das der schicke Lack maximal daf'?r geeignet ist ein Fahrrad im Showroom auszustellen, die kleinsten Ber'?hrungen mit dem Schloss f'?hren gern zu Lacksch'?den. Dir Software wird permanent verschlimmert, st'?ndig zeigt die App an, das Fahrrad sei entriegelt, ist es aber nicht, ich muss nach jedem Stopp die Software '?ber die Systemsteuerung abschie'?en, un das Fahrrad zu entriegeln. Der Kundenservice hat mir empfohlen ein iPhone zu benutzen, was f'?r ein Hohn. Das Ticket w'?rde dann als "resolved" markiert. Der H'?ndler vor Ort, ist hauptberuflich anders besch'?ftigt und antwortet nur dann fix wenn man ein Fahrrad kaufen m'?chte. Das habe ich mir insgesamt anders vorgestellt...Update: Es ist mir v'?llig unklar wie sie aus dem Ticketverkauf ersehen, dass das Problem gel'?st ist. Vielleicht sehen sie sich den Verlauf noch einmal an. Die L'?sung kann nicht sein das ich mir ein iPhone kaufen soll.
