Das Fahrrad ist super so lange es funktioniert ABER wehe man hat ein Problem. Wie hier schon mehrfach beschrieben ist der Service unterirdisch. Ich kann nur dringend abraten dieses Fahrrad zu kaufen. Man wartet nicht nur Tage sondern Wochen auf eine Antwort und wird mit Standardantworten abgespeist. Seit Anfang August warte ich auf eine Probleml'?sung und immer noch werde ich hingehalten. Man hat nur den Chat, keine Service Hotline. Es ist eine Frechheit. Nie wieder Cowboy!!!UPDATE (04.10.24): Inzwischen sind '?ber zwei Monate (!!) vergangen und mein Fahrrad steht mit immer noch. Den versprochenen Akku hab ich zwar teuer bezahlt, ich warte aber immer noch auf die Lieferung. Liebes Cowboy Kommunikationsteam: statt hier nur warme Worte und Beschwichtigungen zu verbreiten solltet ihr euren Aufwand lieber dazu verwenden den Versprechungen echte Taten folgen zu lassen. So ver'?rgert ihr eure Kunden komplett. Nichts als hei'?e Luft. Ich kann mich nur wiederholen und jedem dringen abraten so ein Fahrrad zu kaufen!
