Ich bin absolut fassungslos '?ber den miserablen Service bei Cowboy! Vor '?ber vier Wochen habe ich zwei Adapter bestellt, die falsch von ihnen adressiert wurden und l'?ngst beim Absender zur'?ck sind. Seitdem laufe ich dem Kundenservice hinterher – aber nichts passiert!Ich habe nun zum f'?nften Mal per E-Mail und im Chat nach einer L'?sung gefragt: Entweder schickt mir Cowboy endlich die Adapter an die richtige Adresse oder '?berweist mir mein Geld zur'?ck, damit ich die Bestellung neu aufgeben kann. Doch anstatt eine vern'?nftige Antwort zu bekommen, wird man nur mit nichtssagenden oder automatisierten Textbausteinen abgespeist. Der E-Mail-Support verspricht Antworten in drei Tagen, aber bis heute – Wochen sp'?ter – habe ich nichts als Schweigen bekommen.Ich habe mehrmals klar gemacht, dass ich die Bestellung dringend brauche, und trotzdem interessiert es niemanden. Was hier abl'?uft, ist schlichtweg eine Frechheit! Es ist unertr'?glich, wie Cowboy seine Kunden im Stich l'?sst. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Cowboy muss DRINGEND an seinem Kundenservice arbeiten! Bis heute habe ich weder eine Ersatzlieferung noch mein Geld zur'?ckbekommen. Das ist unterirdisch und eine absolute Katastrophe!Lasst die Finger von dieser Firma – ich bereue es zutiefst, hier bestellt zu haben!
