Ich habe das Cowboy-Cross Anfang April 2024 vorbestellt und vollst'?ndig bezahlt. Die voraussichtliche Lieferung sollte bis 25.06.2024 erfolgen. Anschlie'?end wurde ich einmal per E-Mail informiert, dass sich die Lieferung um einen Monat verz'?gert. Anschlie'?end habe ich nur durch eigene Sichtung der Bestellbest'?tigung gesehen, dass sich die voraussichtliche Lieferung immer um einen Monat verschoben hat. Ich habe per Chat immer nur Textbausteine als Antwort erhalten, welche inhaltslos waren und keine konkreten Gr'?nde f'?r die Verz'?gerungen genannt haben. Zuletzt wurde mit per Chat schriftlich zugesichert, dass ich bis Ende September ein konkretes Lieferdatum erhalte. Das ist nicht der erfolgt! Mittlerweile wird auf Tickets aus dem Chatbot nicht mehr reagiert. Ich bin als "vorgesch'?digter" VanMoof-Kunde absolut frustriert '?ber ein solches Gesch'?ftsgebaren von Cowboy. Ich m'?chte nur noch eins: Konkretes Lieferdatum oder sofort Geld zur'?ck. Ich habe kaum noch Spa'? daran, mich m'?glicherweise irgendwann mal auf das Cowboy Cross zu setzen. Ich bin absolut frustriert und nur noch w'?tend. W'?hrenddessen wird das Cowboy Cross auf der Homepage weiterhin zum Kauf angeboten mit einer Lieferzeit von einem Monat. Was soll das!?
