Hallo, mein Bike ist kaputt, zum 3. Mal liegt es an der Batterie und den Connectoren. Hilfe seit 2 Monaten nicht erhalten, weil es an Material mangelt. Mein Umtauschwunsch wird ignoriert, jetzt darf ich 400km fahren und einen kostenlosen Servicetermin wahrnehmen (?) Service und Umgang mit Kunden ist inakzeptabel. Wer die M'?glichkeit hat sich ein anderes Bike zu kaufen. Unbedingt machen.Erg'?nzung: Cowboy fragt zwar nach und bedauert - eine R'?ckmeldung bekomme ich weiterhin nicht - auch mein Einschreiben an den CEO blieb unbearbeitet. Es liegt nicht an den Ersatzteilen - hier wird Kundenservice vorgegaukelt. Mich erreichte jetzt eine weitere unsinnige E-Mail mit dem Vorschlag einen Kostenvoranschlag f'?r eine Reparatur zu bekommen sollte ich nicht nach Hamburg zur Reparatur kommen ;-) PS schau mal bei eBay Kleinanzeigen wie viele defekte Bikes angeboten werden
