Rad ok, Service mangelhaft. Wir haben zwei Fahrr'?der geleast im Paket mit der Software Connect. Diese wurde automatisch gel'?scht. Angeblich weil wir nur einen Testmonat hatten. Nach Chatr'?ckfrage kommt keine Antwort. Dann eine kurze R'?ckfrage und der Chat verstummt. Bei einem Invest von 7.000€ erwarte ich viel mehr. Leider kann ich von Cowboy nur abraten, solange sich das nicht bessert. Update 9.11.: angerufen, wie hier im Feedback vorgeschlagen, wurde ich zwar nicht. Wieder vergingen Tage ohne Reaktion auf meine Nachrichten. Aber dann kam auf einmal eine R'?ckmeldung und dann wurde mir endlich relativ z'?gig geholfen. Immerhin.Es kam noch eine Email von Cowboy, dass man festgestellt h'?tte, dass die Customer Service extern nicht gut funktioniert und man deshalb diesen wieder umstellen wird.Gut erkannt :)
