Ich habe noch nie so einen guten Kundenservice bei einem Unternehmen erlebt wie bei Cowboy. Das Team ist extrem kooperativ und l'?sungsorientiert, selbst bei komplexeren Anliegen. Man f'?hlt sich wirklich gut betreut, und die Kommunikation ist stets freundlich und professionell.Ein kleiner Kritikpunkt ist die verh'?ltnism'?'?ig lange Wartezeit auf Ersatzteile und das eher schwache Netz von Reparaturwerkst'?tten. Viele Fahrradl'?den lehnen Reparaturen ab, da sie das Fahrrad nicht kennen. Dennoch bietet Cowboy eine tolle L'?sung: Sie schicken einen mobilen Reparaturexperten direkt zu einem nach Hause. Das ist ein klasse Service, auch wenn man hierf'?r etwas Geduld mitbringen muss.Zu meinem Cowboy Classic: Absolut empfehlenswert! Ich fahre monatlich rund 700 km und bin begeistert von der Qualit'?t, dem Fahrgef'?hl und dem Design. Es ist nicht nur zuverl'?ssig, sondern auch ein echter Hingucker. Ich kann mir kein besseres und sch'?neres Fahrrad vorstellen.Trotz der kleineren Kritikpunkte '?berwiegen f'?r mich die positiven Erfahrungen mit Cowboy deutlich. Ich w'?rde das Fahrrad jederzeit wieder kaufen!
