Ich habe mir im Dezember 2023 ein Cowboy Cruiser gekauft. Mit dem Support von Cowboy bin ich von Anfang an nicht so ganz zufrieden gewesen. Jetzt wo bei der Wartung ein Gew'?hrleistungsanspruch festgestellt wurde, wird mein Eindruck zum Kundendienst von Cowboy best'?tigt! Der Kundendienst Support redet st'?ndig am Thema vorbei, das gew'?nschte Ersatzteil bzw. das dringend ben'?tigte Ersatzteil damit das Fahrrad Tretlager funktioniert ist seid Monaten nicht lieferbar!!! Erneut mit den Support in Kontakt getreten, wird teilweise auf franz'?sisch kommuniziert oder wieder vertr'?stet oder aneinander vorbei geredet. Fazit wenn alles ok ist tolles Rad brauchst du was Finger weg !!!! Der Support ghostet und hier wird getan als wenn alles daran getan wird das Problem zu beheben!!!! Ticket Nr hier #48353 habt ihr sie bin gespannt
