Seit drei Jahren fahre ich den C4 ST (Edition MR) eben den Tiefeinsteiger, der Anfang Mai diesen Jahres wegen Rahmenbruchgefahr zur'?ckgerufen wurde. Gefahr besteht ab 2500 gefahrenen Kilometern; mein Rad hat bereits 5400 km gefahren. Wenn es f'?hrt ist das Rad prima, aber jetzt kommt nach dem R'?ckruf die eigentliche Katastrophe: es wurde zwar ein Austausch zugesichert, aber niemand antwortet auf die Frage, wann das denn in etwa geschehen soll und wie lange es dauert, bis das Rad wieder fahrbereit ist. Ich sei aber mit meiner Fahrleistung „priorisiert“. (Von eventuellen Ersatzr'?dern f'?r den '?bergang ist auch nicht die Rede)Inzwischen bekomme ich entweder gar keine Antwort mehr oder KI-generierte Standardmails. Das alles finde ich wirklich traurig, zumal ich im Sommer auf das Rad angewiesen bin. Nun hoffe ich, dass das Unternehmen '?ber diesen R'?ckruf nicht insolvent geht Fazit: Beim n'?chsten Mal w'?rde ich eher ein Rad eines vertrauensw'?rdigen H'?ndlers in der N'?he kaufen - auch wenn es vielleicht nicht so hip aussieht wie die Cowboy-R'?der, daf'?r aber gute Qualit'?t hat und einen unkomplizierten Service vor Ort.
