Seit sechs Wochen ist mein (gerade zuvor frisch gewartetes) Bike wegen eines Herstellfehlers/Sicherheitsrisikos der Baureihe-Rahmen stillgelegt. Email-, Chat-, telefonische R'?ckfragen werden seitdem von KI Bots (Flo AI) abgewimmelt. Laut der FAQs kann es bis Ende des Jahres (also 8 Monate!) dauern, bis der Fehler behoben wird Daf'?r kauft man kein Ebike, um es dann eine ganze Saison nicht nutzen zu k'?nnen! Offensichtlich ist Cowboy Kundenbindung und -Kommunikation egal. Wenn sich das rumsprichtNachsatz: Wenn es funktioniert, ist es ein gro'?artiges Bike. Ich war totaler Fan. Aber das hilft alles nix, wenn man mit all den Hersteller-individuellen Teilen und der App total abh'?ngig von einer Firma ist, die offensichtlich ihren Service eingestellt hat.
