Review of Tui
Vorsicht '??? unseri'? ?s '??? Rechtsanwalt - nie mehr wieder. Ich habe mit meiner Frau eine Woche Mykonos im 5 Sterne Hotel gebucht. P'? ?nktlich 2 Stunden vor Abflug am Flughafen wurde uns am Schalter mitgeteilt, dass die Reisegesellschaft den Flug vorverlegt hat und wir diesen Flug nun verpasst haben. Die Flugzeit'? ?nderung wurde uns nicht mitgeteilt, in der TUI Veranstalter App steht heute noch die urspr'? ?ngliche Flugzeit drin. Mein sofortiger Anruf beim Reiseportal Ab in den Urlaub wurde zun'? ?chst nicht angenommen da au'??erhalb der Gesch'? ?ftszeiten. Beim anschlie'??enden Anruf bei TUI (Veranstalter) wurde uns dann ein anderer Flug f'? ?r abends angeboten, dabei hat man uns aber nicht mitgeteilt, dass darin ein n'? ?chtlicher Aufenthalt in Athen von 7,5 Stunden beinhaltet ist und das somit auch einen Tag weniger Urlaub bedeutet h'? ?tte. Urlaub bedeutet f'? ?r mich etwas anderes!!! Daraufhin haben wir den Flug abgelehnt und in Absprache mit dem Buchungsagent bei TUI von unserem Reiser'? ?cktrittsrecht Gebrauch gemacht. Jetzt versuchen sich sowohl Ab in den Urlaub, als auch TUI mit fadenscheinigen Argumenten vor der Erstattung des Reisepreises zu dr'? ?cken. Ich musste nun einen Rechtsanwalt einschalten. Das ist wirklich absolut erb'? ?rmlich. Ich habe in den letzten Jahren viele Reisen '? ?ber TUI gebucht und es steht auch schon die n'? ?chste Reise nach Mallorca an (kann ich leider nicht mehr stornieren) die ich '? ?ber TUI gebucht habe '??? aber so behandelt man seine Kunden nicht. Anscheinend habt Ihr zuviele Kunden so dass Ihr euch das leisten k'? ?nnt, jedenfalls habt Ihre jetzt einen guten Kunden weniger. Ich werde auf keinen Fall mehr bei Ab in den urlaub oder TUI etwas buchen.
