Review of DHL
Op 22 mei zou het pakket bezorgd zijn (track trace) Nou ik heb niets gehoord of gezien (camera).Buren ook niet. Verschillende keren gechat met DHL, maar als het ze te moeilijk werd - lees - dat ik gelijk had, dan stapte ze uit de chat!Zo ga je niet met mensen om DHL! Het pakket zou dus ergens afgeleverd zijn maar DHL mocht niet zeggen waar, WAT!!Het is mijn pakket, mijn naam en adres staan erop, waarom zo moeilijk doen.Het fijt dat ik eerder benoemde dat ik gelijk had is dat er een fout is gemaakt bij het invoeren van mijn gegevens; het geschreven label, door de verkoper, klopt gewoon.Het pakket moest naar XXX1 XX en het was dus aangekomen op XXX5 XX, het stond in Utrecht.Dit weet ik omdat ik 9 dagen later een kaartje ontving van de ontvanger uit Utrecht, super aardig natuurlijk!De ontvanger vond het pakket voor de deur notabene, waarom DHL, waarom gaan jullie onzorgvuldig met spullen om!Ook zei had al verschillende keren contact proberen op te nemen met DHL, maar het is hetzelfde als trekken aan een dood paard...Dus in de chats met DHL gesommeerd om een label te sturen naar mij of de verkoper om het pakket op te laten halen en alsnog bij mij af te laten leveren,lijkt mij niet moeilijk en niet meer dan normaal, maar nee hoor, word niet naar geluisterd! DHL moet zich schamen voor zulk klantonvriendelijk gedrag!Uiteraard heb ik nog een aantal maal contact opgenomen met DHL, ook telefonisch, maar dat is weer voor zakelijke klanten, het is onmogelijk fatsoenlijk contact te krijgen met DHL.Ook heeft de verkoper een onderzoek ingesteld, maar niets meer gehoord natuurlijk.22 mei was ik er klaar mee dus heb ik het pakket zelf maar opgehaald.DHL, get your shit together!!!
