Review of Sneakerdistrict
Review of Ryanair
Bij een vlucht was de optie er om de dag van tevoren online in te checken. Dit hebben wij gedaan en zelfs extra betaald voor de stoelkeuze om '? ?berhaupt bij elkaar te kunnen zitten. Echter is hierbij iets misgegaan en hebben wij geen boardingspas ontvangen. Bij de Ryanair incheckbalie op het vliegveld werd er door de medewerker aangegeven dat wij niet de enige waren met dit probleem. Er waren meerdere mensen waarbij de incheck niet goed gegaan was vanwege een fout in het systeem (bug, zoals zij dat noemde). Zij gaf aan dat wij voor het inchecken '?? ?110,- moesten betalen, maar dat sowieso terug zouden krijgen van de vliegmaatschappij. Zij gaf ons een bonnetje mee, maar bij het contact opnemen werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Van FAQ, naar chat, naar mail en bij alles wordt er naar een ander kanaal verwezen. Uiteindelijk kreeg ik een standaard antwoord met dat er in tegenstelling van wat er bij de balie gezegd werd geen terugbetaling mogelijk is.
