Review of Gsmweb
10 augustus een contractverlenging via gsmweb gedaan. "vandaag besteld, morgen in huis" Maandag nog geen bevestiging of dergelijke. Dus klantenservice gebeld. "ja, ik zie uw bestelling. binnen 48 uur heeft u hem in huis" Om de dag aan de telefoon met gsmweb.... kreeg antwoorden: hij staat in backorder. binnen 48 uur heeft u hem in huis. binnen 3 dagen heeft u hem. problemen met logestiek. moet opnieuw besteld worden, u heeft hem binne 4 dagen. en ga zo maar door met de smoesjes. 2,5 week lang van kastje naar de muur gestuurd. ik heb alles gecanceld, dat was dan weer wel binnen 48 uur geregeld. En toen via mijn eigen provider bestel. daar kreeg ik binnen 30 minuten na bestelling een bevestiging met track and trace en had de volgende dag mijn telefoon in huis. so simpel kan het zijn.Met andere worden, nooit meer via gsmweb. zeer onprofessioneel , en totaal niet klantgericht.
