Review of DPD Pakketservice
Mijn pakket zou bezorgd worden op dinsdag 8 april tussen 21:33 en 22:33. Om 22:36 een mail dat we het gemist hebben. Geen briefje in de bus, we waren gewoon thuis. Beelden bekeken en de bezorger is helemaal niet geweest. Vervolgens is het pakket weer naar depot in Berkel en Rodenrijs terug te gaan. Vervolgens niets meer gehoord. Woensdag 9 april maar gaan bellen met de klanten(service). Pakket wordt opnieuw aangeboden, wanneer kom men niet zeggen. Ok ter goedertrouw maar even afwachten dan. 10 april, 11 april, 12 april, 14 april en 15 april ook maar weer gebeld. Elke dag wordt er een ander verhaal verzonnen, bezorger is vandaag onderweg, of ja het wordt echt geleverd, maar datum en tijd ho maar. Mail van klanten(service) ze hebben nog geen antwoord van het depot. WTF wat is dit. Je wordt gewoon bedonderd met alle toezeggingen. Inmiddels de verzender ingelicht en die is ook een onderzoek aan het doen, maar krijgt tot nu toe ook geen antwoord. In mijn dpd staat het pakket nog steeds op aangekomen op depot Berkel en Rodenrijs. En dit is niet de eerste keer dat ik dit meemaak met DPD. De medewerkers zijn te beroerd om pakketten af le leveren en verzinnen dan maar wat dat je niet thuis was. WE HEBBEN U HELAAS GEMIST. Voor mij geen bedrijf meer die met DPD zaken doet. Wordt vervolgd.
