Review of Ryanair
Na alle klachten te hebben gelezen baalde ik dat we via Ryanair hadden geboekt. Maar onze ervaring is eigenlijk gewoon heel goed. De medewerkers aan de balie in Brussel en Barcelona waren vriendelijk, hadden fast pass voor de douane, ging allemaal prima! Op de terugweg hadden we 1kg teveel bagage in 1 koffer, niets extra voor berekend. We hadden wel extra ruimbagage, 2x een koffer van 20kg waarvan 1 maar 14.5kg woog. Kinder/baby artikelen zoals autostoel mag je gratis meenemen. Vind de prijzen voor ruimbagage wel hoog, maar wellicht is dit overal beetje hetzelfde. Je mag alleen gratis een rugtas of soortgelijke afmeting meenemen. Aan boord de bemanning ook erg vriendelijk, de heenweg allemaal stuwards, vond dat bijzonder :) Als je de app op je telefoon hebt staan kun je precies zien wat je moet doen en ook dat er extra kosten zijn aan ter plekke inchecken. Dus het is niet alleen maar slecht bij deze club. Wellicht schrijft alleen niemand iets positiefs en reviewen alleen de klagers. Hopelijk is mijn review een geruststelling voor wat anderen, want ik had echt de zenuwen ervoor na alles gelezen te hebben. Echt gewoon goede ervaring met Ryanair, en kies er zo weer voor.
Review of DPD Pakketservice
Vroeger was DPD best fijn, maar de afgelopen 5x!!! zijn ze mijn pakket kwijtgeraakt. De afgelopen 3x een berichtje gestuurd en werd het opgelost. Nu heb ik 4 berichten moeten sturen om een antwoord terug te krijgen: Je moet bij Vinted zijn...Ik ga vrijdag naar een huwelijk en was op zoek naar kleding. Ik kon in de winkels niks vinden, dus ik zocht op Vinted. Daar vond ik 2 dingen die ik heb besteld op 28 april zodat het zeker op tijd binnen zou zijn.1 pakket is sinds 29 in routing gebracht, maar niets meer mee gebeurd tot nu toe. Daarom op 2 mei contact gezocht, maar pas vandaag reactie op gekregen (8 mei), terwijl ze toezeggen binnen 2 werkdagen te reageren.Het 2e pakket is niet eens opgehaald bij het pakketpunt (3 mei afgeleverd)...Je zoekt contact met DPD en vervolgens moet je 4 berichten sturen voor je antwoord krijgt. En wat zeggen ze?Je moet bij Vinted zijn. Waarom kon het de vorige 3x wel en nu niet meer? Uiteraard heb ik al contact gehad met Vinted, maar die zeggen dat je 25 dagen moet wachten..!!!!!DPD geeft toe dat er iets mis is gegaan bij hen, dan moet je het niet afschuiven op Vinted.Ik heb geen kleding nu, het huwelijk is morgen! En de verkopers krijgen geen geld.DPD is schandalig bezig en hebben veel stress veroorzaakt en ellende bezorgd aan mij en de verkopers.
