Review of Gsmweb
Heel slecht en veel leugens.Op 16 april een iphone 16 besteld met een actie en tot op het moment van schrijven nog geen telefoon ontvangen. iedere week bel ik, maar standaard antwoord dat leverancier moet nog leveren. Inmiddels 5 weken verder en nog geen telefoon. Ze geven aan dat einde van de week wordt geleverd en houden je aan het lijntje. Ook klacht ingediend maar ze doen niks aan je klacht en krijg je geen je nooit antwoord op email. Ze worden ook onbeschoft over de telefoon als je aangeeft dat je teleurgesteld bent in hun service.Update 17-juni-2025:Toestel is inmiddels geleverd op 29 mei. Na bijna 6 weken is het door meerdere malen te bellen waarbij je iedere keer bijna een uur in de wachtrij staat. Laatste gesprek heeft ene Ritna aangegeven dat ze nu met hoogste prio zal leveren. Na twee dagen ook gedaan.Ellende is helaas nog niet voorbij. Ik heb een contractverlenging van Odido aangevraagd bij deze actie op 17 april voor 13,50 per maand. Helaas heeft GSMWEB een contract voor 16 euro per maand aangesloten. Na meerdere keren bellen belooft ene Yousra dat zij dit gaat rechtzetten. Inmiddels na twee weken (17 juni) is dit nog steeds niet rechtgezet. Wat een amateur rotzooi is GSMWEB. Je word moe van dit bedrijf. Nooit meer voor mij.Precies twee maanden bezig met dit on professionele bedrijf. Ik heb zojuist Odido gebeld of zij voor mij iets kunnen betekenen.
