Review of DPD Pakketservice
Ik heb een pakketje via vinted besteld en deze laten bezorgen bij een pakketautomaat. Zowel Vinted als de DPD app meldt mij dat het pakket is bezorgd en dat DPD mij een mail gestuurd zou hebben hierover, waar hoogstwaarschijnlijk ook de lockercode zou moeten staan, maar deze heb ik na een week nog steeds niet gekregen... Heb de klantenservice 2 keer gebeld en kreeg twee keer een verschillende medewerker aan de lijn, maar ze waren er beide niet op uit om me te helpen. Ipv daarvan kreeg ik bij beide gesprekken te horen dat zij me niet konden helpen en dat ik ergens anders moest zijn, maar gaven dan geen duidelijke beschrijving bij wie of waar ik moest zijn... Ronduit een slechte ervaring en ik hoop nooit meer via DPD een pakket bezorgd te krijgen!
