Review of DHL
DHL maak veel reclame met pakketautomaten (wat klimaat vriendelijk). Ik heb een pakket naar zo'n automaat laten sturen. Bij raadpleging van de tracking verdween het pakket uit mijn DHL app. Nu blijkt, na contact met de klantenservice (15 minuten wachten bij een wachttijd van 1 minuut, jawel), de automaat vol te zijn. Raad eens wat er dan gebeurt. Je zou zeggen naar een ander DHL punt, nee hoor, ze sturen het retour afzender. Kortom zoek het maar uit. Vertraging en schade. Voor mij geen pakketautomaat meer.
