Review of Gsmweb
Ik wacht nu al twee weken op mijn telefoon en ben uiterst teleurgesteld in de service van dit bedrijf. Gedurende deze tijd heb ik meerdere keren gebeld en ben ik telkens 10 minuten of langer in de wacht. Mij werd beloofd dat ik teruggebeld zou worden, maar dit is nooit gebeurd.Na de 3dekeer een medewerker aan de lijn te krijgen, gaf ik aan dat ik het vertrouwen in het bedrijf verloren had en dat ik mijn bestelling wilde annuleren. Tot mijn verbazing werd mij verteld dat ik als ondernemer de aanvraag niet kon annuleren. Bovendien werd ik verteld dat ik nog een week moest wachten tot mijn telefoon zou worden geleverd.Deze situatie is niet alleen frustrerend, maar ook zeer teleurstellend voor een bedrijf dat zich presenteert als betrouwbaar. Het lijkt erop dat klantenservice en transparantie geen prioriteit hebben. Ik ben zeer ontevreden over deze ervaring en zou dit bedrijf niet aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar snelle en betrouwbare service.
