Review of Gsmweb
Nog nooit zo een slechte service gehad bij een bedrijf! Aanvraag voor een telefoon gedaan met een abonnement van Vodafone met nummerbehoud. Bijna drie weken verder en nog steeds geen status update over het abonnement ontvangen. Vodafone heeft meerdere keren aangegeven dat de aanvraag bij gsmweb niet goed is gegaan, en alsnog zegt gsmweb dat het probleem bij Vodafone ligt. De medewerkers die bij de klantenservice van gsmweb werken, zijn alles behalve behulpzaam en mega onvriendelijk! De telefoon zou volgens gsmweb later binnenkomen dan dat het abonnement zou ingaan, en als je dan aangeeft dat het bijzonder is dat je voor iets moet betalen wat je nog niet in je bezit hebt dan krijg je als antwoord: maar daar teken je toch zelf voor. Het abonnement telefonisch geannuleerd, ik zou binnen drie werkdagen per email hiervan een bevestiging moeten ontvangen. Ben benieuwd of ze de annulering wel tijdig oppakken. Bespaar jezelf de moeite en plaats geen bestelling bij ze.
