Review of DPD Pakketservice
Pakket zou vandaag bezorgd worden, ik was thuis. Zie de DPD-bezorger aankomen met pakket, belt aan maar (ik woon 2 hoog) ik hoor niets in de huistelefoon. Dan zie ik de bezorger weglopen, met t pakket. Even later staat mijn pakket in de app op 'bezorgd'! Niet dus. Wat nu? Klantenservice maar gebeld, afwachten.Noot: als de DPD-bezorger ipv 'bezorgd' een andere optie had gekozen '?n een briefje in de brievenbus had achtergelaten(wel zo netjes) en de app hierna sneller had bijgewerkt(zoals PostNL en DHL wel doen) had ik niet zo in actie hoeven komen. Pakje lag iets later bij een pakketpunt. Slordige acties dus.
