Ik kocht via de website en PayPal een lidmaatschap bij unimeal aan. Dezelfde dag nog had ik er al spijt van en stuurde ik een email dat ik dit wil opzeggen. Ik kreeg bijna direct een email terug dat ze het zouden bekijken en ondertussen mijn lidmaatschap al hebben opgezegd. Ben dus totaal niet actief geweest op de app of website of wat dan ook. Toen kreeg ik een mail van de facturatie dat ik geen recht had op een refund. Ook nog binnen de 24u. Toen ik refereerde naar hun eigen policy waar duidelijk in vermeld staat dat dit voor Europese burgers wel kan binnen de 14 dagen werd het stil. Totaal geen reactie meer!! Ik heb in de laatste vijf weken, zeker 6 mails gestuurd. Naar support, naar facturatie, naar alle emails die ik had. Geen reactie meer en geen refund.Wees correct en doe zoals het hoort!!
