Tui

2.3
2.3 from 212 Reviews and Ratings
Unclaimed Profile
Business profile not claimed
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Gerald
'??bles Benehmen wie ein Inkassounternehmen

Durch einen bis heute nicht gekl'? ?rten Vorgang ist die Zahlung der Reise per Kreditkarte leider storniert worden. Das hat TUI aber erst bemerkt, als wir schon in der T'? ?rkei waren. Das wurde uns per Mail mitgeteilt, uns wurde gedroht, das man die Reiseleitung vor Ort informieren w'? ?rde, die dann "Schritte" einleiten w'? ?rden, wenn nicht augenblicklich eine Zahlung (per Klick auf einen Link .. Phishing??) stattfinden w'? ?rde. W-Lan funktionierte nicht so gut bis gar nicht, so dass wir Schwierigkeiten hatten, mit der Bank und dem Reiseb'? ?ro R'? ?cksprache zu halten, ob das alles mit rechten Dingen zugeht. Nach zwei versauten Urlaubstagen und weiteren aggressiven Drohmails des Konzerns hatten wir die Sache dann im Griff, alles war gepr'? ?ft und bezahlt. Wir sind schon '? ?fter mit TUI unterwegs gewesen und sind denen nie was schuldig geblieben, und das hab ich denen auch so geschrieben. Der unversch'? ?mte Ton blieb leider. Wie pleite muss ein Laden sein, um treue Kunden so zu behandeln und im verdienten Urlaub so derbe unter Druck zu setzen. Das war das letzte Mal mit der TUI!!

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Date of experience: May 16, 2025

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